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Top down drone shot of Get Out and Kayak Malta at Kemmunett Island, Blue Lagoon, Comino

FAQ

Les réponses dont vous avez besoin

As-tu une question?


Vous cherchez plus d'informations sur le processus de visite ou de location, les services que nous proposons ou les marques que nous proposons ?


Consultez notre liste de questions fréquemment posées ci-dessous pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore quelque chose en tête, veuillez contacter un membre de notre équipe.


Nous serons plus qu'heureux de vous apporter les réponses dont vous avez besoin.

AI-JE BESOIN D'UN PARTENAIRE ?

Nos locations mesurent 4,2 mètres de long, soit un peu plus de 14 pieds de long, et nécessitent normalement deux adultes physiquement capables pour fonctionner correctement.


Alors oui, vous avez besoin d'un copain de pagaie. 


CEPENDANT, nos kayaks sont spéciaux et s'offrent pour un seul pagayeur, mais uniquement pour les kayakistes expérimentés, car plus de 14 pieds, c'est souvent trop pour un débutant._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_

Les enfants de moins de dix ans voyagent gratuitement et peuvent facilement s'installer confortablement dans le troisième siège, positionné au milieu du kayak, dans une position sans pagaie. 

Si vous souhaitez voir une description plus détaillée des kayaks, veuillez visiter le site Web du fabricant en cliquant sur : https://rainbowkayaks.com/prodotto/orca-expedition/

ÊTES-VOUS LICENCIÉ ET ASSURÉ ?!?

Bien sûr que nous le sommes ! 

Nous sommes entièrement autorisés à opérer en tant qu'opérateur de sports nautiques sur les îles de Malte et sommes enregistrés auprès de Transport Malta.


Cela inclut TOUTES les eaux territoriales de Malte, Kemmuna et Gozo !

Nous sommes également entièrement assurés. 

Même notre drone est entièrement sous licence avec Transport Malta (et assuré) ! 

Si vous êtes un coordinateur d'événements ou dans les ressources humaines et avez besoin d'une copie de nos informations pour l'approbation de la réservation, veuillez nous envoyer un e-mail en cliquant sur info@getoutandkayakmalta.comet nous pouvons vous transmettre tout ce que vous souhaitez afin que vous puissiez réserver en toute simplicité. 

QUE DOIS-JE APPORTER AVEC MOI LORS DE MON TOUR ?

*2 litres d'eau.

Pour les mois d'été : nous mettons toujours le nôtre au congélateur la veille d'une visite, de cette façon, il reste agréable et froid toute la journée. 

*Crème solaire FPS 50+

*Collations

*Serviette

*Change de vêtements pour après le kayak

*Des lunettes de soleil

* Des chaussures appropriées (de vieilles chaussures de tennis (pantoufles) sont les meilleures). Remarque : les tongs ne sont pas des chaussures appropriées pour le kayak, car vous perdrez votre adhérence sur les rochers et vous risquez de vous blesser. 

SPF/Sun Hat préféré avec protection des oreilles et du cou Cliquez ici pour un exemple

Vêtements FPScliquez ici pour un exemple pour les hommes oucliquez ici pour les femmes.  ​

Les articles marqués d'un * sont obligatoires pour le kayak.

Les autres éléments sont suggérés mais ne sont pas obligatoires. 

Matériel d'enregistrement/mobile et protection desdits articles (non fournis par GOAK, et GOAK n'est en aucun cas responsable desdits articles).

Les bonnes vibrations sont toujours les bienvenues.

QUELS MODES DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?

Nous acceptons tous les modes de paiement :


Espèces, carte, carte-cadeau, Revolut, virements bancaires, PayPal et BoV Mobile Pay.

OFFREZ-VOUS DES CARTES CADEAUX ?

Nous le faisons bien sûr ! Tout ce que tu dois faire estCLIQUEZ ICIet passez commande !


Vous pouvez commander pour vous-même ou pour quelqu'un d'autre ! 

Vous pouvez également l'envoyer maintenant ou décider quand l'envoyer pour un moment spécial, comme un anniversaire ou un anniversaire.

Il y a un calendrier et vous choisissez juste une date, et nous nous occupons du reste !

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE D'ANNULATION D'UNE VISITE ?

Tout ce que tu dois faire estNOUS CONTACTER24 HEURES ou plus avant votre visite et nous pouvons soit reprogrammer, rembourser ou offrir votre visite à quelqu'un d'autre.


Nous comprenons que des choses peuvent arriver. 

*** Les visites NE PEUVENT PAS être remboursées 24 heures ou LESS  à partir de la date et de l'heure de la visite. ***

***les dépôts sont NON-REFUNDABLE si annulé par vous, moins de 24 heures avant votre événement prévu***

*** Les visites / événements annulés par nous SERONT entièrement remboursés, les dépôts également, dans les trois jours ouvrables suivant votre visite prévue ***

OÙ COMMENCERA NOTRE VISITE ?

Nous prenons beaucoup de temps pour analyser et rechercher les meilleurs endroits pour vous assurer un voyage calme et agréable.


Nous vous informerons 24 heures avant votre voyage, du lieu et de la date de rendez-vous.

Si vous n'avez pas de voiture, nous vous recommandons d'utiliser les transports publics encliquant ici, ou eCabs, parcliquant ici

C'est l'avantage de faire du kayak sur une île, si une baie n'est pas bonne, l'autre côté de l'île lui ressemble le plus, et c'est là que nous irons.

EST-IL VRAI QUE JE PEUX ÊTRE SUR YOUTUBE ?

Oui, c'est vrai, vous pourriez éventuellement être sur notreYoutube, et c'est pourquoi nous vous demandons de signer une décharge indiquant que nous pouvons le faire. 


Nous pouvons également publier votre image sur nos plateformes de médias sociaux pour encourager les autres à nous rejoindre, comme vous l'avez fait.


Visitez notre chaîne YouTube, encliquant ici!

Vous souhaitez rejoindre notre communauté Facebook ?Cliquez ici

Vous voulez nous suivre sur Instagram ?Cliquez ici!

AVEZ-VOUS DES CASIERS POUR RANGER VOS AFFAIRES PENDANT QUE VOUS KAYAKEZ ?

Non, nous n'avons pas de casiers car nous sommes une tenue mobile, veuillez donc planifier en conséquence.

Le kayak a une petite trappe étanche et des endroits pour ranger vos affaires. Nous vous fournissons également un sac étanche de 15L pour protéger vos affaires. 

Pour voir une photo,Cliquez ici

Veuillez noter : nous ne pouvons être tenus responsables des dommages causés à vos biens, veuillez donc planifier en conséquence.


Parfois, des choses se passent sur un kayak, et nous avons une règle pour cela. Si cela ne vous dérange pas que la mer l'avale, allez-y et apportez-le.


Si vous vous en souciez, n'apportez tout simplement pas cet article, car rien n'est 100% étanche en mer, y compris les sacs étanches et les trappes. 

How much is a guided tour?

Our rates vary depending on the duration, group size, etc...

Keep in mind, our kayaks are not available for renting without guides. We only do guided tours, no exceptions whatsoever. 

A general rule, is 15 euro, per person, per hour, without discounts and other entitlements.  

*Prices do vary and will be reflected on each event*

*Discounts available for groups!*

Vous avez encore des questions ? Appelez-nous et nous serons heureux de vous aider. +356 77200202

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